Nos solutions

Votre succès, c’est aussi celui d’AudiTPharm, engagé à vos côtés avec envie et détermination.

Audit et conseils

Quand on parle audit, le pharmacien pense souvent à « coût » et « dépense inutile » ou « je n’en ai pas besoin, tout va bien ».

Pourquoi un audit ? Avec une vision indépendante et objective, il est source de création de valeur interne, d’aide à la prise de décision et implique une meilleure gestion administrative et du tiers-payant.

Comme AuditPharm le dit à chaque professionnel d’officine, la gestion du tiers-payant et de l’administration ne s’improvise pas.

Avec son expertise de l’audit d’officine, aucun détail n’est laissé de côté. Grâce à des méthodes structurées et des équipes expertes dans leur domaine ainsi qu’à tous les contextes terrain, AuditPharm réalise :

• Un état des lieux du traitement de la gestion au sein de l’équipe en place
• Des études des coûts cachés : temps, affranchissements
• La définition du potentiel de progression
• La méthodologie au sein de l’équipe pour optimiser le temps consacré aux tâches administratives

Après audit de votre officine, l’équipe d’AuditPharm étudie avec vous une stratégie de réorganisation, effectue des recherches de réductions de charges, « revoyons vos achats et vos dépenses ».

Enfin, ensemble, vous fixerez des objectifs.
Suivant les résultats, il peut être envisagé une véritable restructuration (auquel cas AuditPharm vous accompagnera dans les démarches bancaires), une cession partielle voire totale si cela s’avère incontournable.

Votre succès, c’est aussi celui d’AuditPharm, engagé à vos côtés avec envie et détermination.

 

 

Hotline et assistance

La mise en place d’une téléassistance sur une connexion sécurisée, permet à AudiTPharm de vous accompagner au quotidien dans vos tâches administratives, et de répondre au plus vite et au mieux à toutes vos questions.

L’équipe AudiTPharm est à vos côtés quotidiennement avec réactivité, professionnalisme et écoute, dès que vous en avez besoin.

AuditPharm vous écoute et vous accompagne sur 2 niveaux :

Législatif 
• nouvelles normes Tiers Payant
• carte vitale dématérialisée (e-carte)
• nomenclatures LPP (changements de tarifs)
• suivi du journal pharmacie
• ordre des pharmaciens
• conventions organismes

Administratif
• création mutuelle santé, conventionnement à l’organisme payeur
• répondre à un client en direct
• paramétrage informatique pour la télétransmission des FSE
• facturation Tiers Payant
• courrier clients
• indus d’assurance maladie

Suivi de remboursement

Le Tiers Payant représente une partie importante du chiffre d’affaires d’une officine. Il est donc essentiel de suivre régulièrement les remboursements. Nous pouvons vous aider dans ces tâches souvent chronophages et ce jusqu’au rapprochement bancaire.

AudiTPharm vous accompagne dans :

  • la vérification de vos télétransmissions
  • le suivi des règlements
  • le recouvrement des feuilles de soins
  • les délivrances hors télétransmissions comme un accident de travail (AT)
  • la facturation pour une hospitalisation à domicile (HAD)
  • la gestion des résidents des EHPAD

AudiTPharm peut également se charger du recouvrement de vos dûs clients (crédits clients, clients en compte, tutelles, avances vignettes, etc…).

Rapports

L’externalisation de votre Tiers Payant ne doit pas entrainer pour vous un questionnement régulier.
AudiTPharm vous assure un suivi total de la gestion de votre Tiers Payant par le biais de rapports personnalisés hebdomadaires.

Ce rapport est un compte rendu complet de votre activité et de vos différents impayés. Il comprend :

  • vos encours
  • vos pointages et rapprochements bancaires
  • les différents courriers clients envoyés
  • vos dossiers en attente
  • vos dossiers crédits
  • vos dossiers pointés
  • vos dossiers traités

AudiTPharm répond également dans ce rapport à vos différentes questions posées pour un suivi régulier, complet et personnalisé.