Nos compétences
AUDITER/CONSEILLER
ü Analyser votre outil informatique : fichiers mutuelles, prescripteurs
ü Analyser vos dûs clients : tiers-payant, dossiers mal formatés, crédits clients, avances vignettes, avances délivrance
ü Analyser la typologie de l’officine et des rejets récurrents
ü Analyser la qualité des télétransmissions
ü Evaluer le temps passé à la gestion administrative
ü Conseiller et former l’équipe


GERER
ü Suivre les règlements jusqu’au recouvrement, y compris auprès des services d’HAD
ü Suivre les clients en compte selon vos besoins
ü Réaliser le pointage et le rapprochement bancaire
ü Traiter les rejets
ü Suivre les impayés clients, relancer les organismes
ü Vérifier les télétransmissions
ü Assurer la relation avec les concentrateurs et les prestataires informatiques
ACCOMPAGNER
ü Un binôme référent/responsable dédié à votre officine
ü Une hotline assurée par une équipe de 15 personnes, professionnelles du métier du tiers-payant et basée à Bordeaux
ü La possibilité d’intervenir sur place en cas de nécessité
